Artikel 1 - Algemeen
De voorwaarden zijn geldig voor open en in-company opleidingen, workshops, trainingen en
opdrachten die starten vanaf januari 2021. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Deelnemer: degene die de opleiding, workshop of training daadwerkelijk gaat volgen.
- Contractant: degene die zich aansprakelijk heeft gesteld voor de betaling van de opleiding,
workshop of training. - Annuleren: de (tijdelijke) opzegging van de opleiding, workshop of training door de deelnemer
of contractant. - Startdatum opleiding, workshop of training: de eerste bijeenkomst van de opleiding, workshop
of training; deze wordt aan de deelnemer per mail medegedeeld. - Opleidingsprijs: de prijs van de opleiding, workshop of training zoals deze op de website van
- Voer voor verandering vermeld staat, verminderd met eventuele kortingen.
Alle genoemde bedragen in deze algemene voorwaarden zijn exclusief 21% BTW.
Artikel 2 - Inschrijven
De inschrijving wordt op het moment van ontvangst van het digitale inschrijfformulier door
Voer voor verandering aanvaard, tenzij het tegendeel schriftelijk aan de deelnemer wordt
medegedeeld.
Artikel 3 - Uitvoering
3.1 Voer voor verandering levert de opleiding, workshop of training waarvoor de deelnemer zich
heeft ingeschreven conform hetgeen daarover op de Voer voor verandering website ten tijde
van het startmoment staat vermeld.
3.2 Voer voor verandering bepaalt de wijze waarop en door wie de verleende opdracht,
opleiding, training of workshop wordt uitgevoerd.
3.3 In de offerte wordt aangegeven onder wiens verantwoordelijkheid de opdracht valt en wie
de opdracht zal uitvoeren.
3.4 Voer voor verandering kan in overleg met de opdrachtgever de samenstelling van de
opdrachtleiding of het opdrachtteam wijzigen, indien zij meent dat dit noodzakelijk is. De
wijziging mag de kwaliteit van de te leveren diensten niet verminderen noch de continuïteit
van de werkzaamheden ongunstig beïnvloeden. Een wijziging van de samenstelling kan ook
op verzoek van de opdrachtgever in overleg met Voer voor verandering plaatsvinden.
3.5 Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering van een opdracht door de
opdrachtgever of Voer voor verandering geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
3.6 Geen van de partijen mag tijdens de uitvoering van de opdracht en binnen één jaar na
beëindiging van een opdracht een medewerker van de andere partij in dienst nemen of met
deze medewerker over indiensttreding onderhandelen, anders dan in overleg met de andere
partij.
3.7 Voer voor verandering is gerechtigd:
- De opleidingsprogramma’s tussentijds te wijzigen, om reden van kwalitatieve verbetering.
- De indeling van de opleidingen voor wat betreft plaats en tijd te wijzigen.
- Bij onvoldoende aanmeldingen een opleiding, workshop of training af te lasten, of aanmeldingen
voor een opleiding, workshop of training niet te accepteren. - Ingeschreven deelnemers ontvangen hiervan schriftelijk bericht, waarna hun verplichtingen vervallen.
- Het aantal bijeenkomsten van een opleiding of training te reduceren, waarbij de prijs hetzelfde blijft
en waarbij het aantal bijeenkomsten van de modulen met maximaal 15% wordt teruggebracht. - Om de groepsgrootte in uitzonderingsgevallen met maximaal twee deelnemers te verhogen.
Artikel 4 - Legitimatie
De deelnemer is verplicht tijdens het volgen van bijeenkomsten een geldig legitimatiebewijs bij zich
te hebben en dit op verzoek van de docent of van een functionaris van Voer voor verandering te
tonen.
Artikel 5 - Inhalen
De deelnemer kan na een gemiste bijeenkomst van een opleiding eenmalig deze bijeenkomst bij een
volgende groep inhalen, indien dit naar het oordeel van Voer voor verandering mogelijk is.
Voer voor verandering is hiervoor niet aansprakelijk.
Artikel 6 - Examen
Voer voor verandering leidt in sommigen opleidingen/trainingen op voor toetsing door derden.
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor tijdige aanmelding voor deze examens.
Artikel 7 - Betaling
Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar. Betaling dient te geschieden voor of
op de vervaldatum die op de factuur is vermeld.
Artikel 8 - Betalingsregeling
Indien de contractant, als gevolg van een bijzondere omstandigheid, niet meer (volledig) aan de
betalingsverplichting kan voldoen, kan hij zich uitsluitend schriftelijk wenden tot Voer voor verandering
met het verzoek een betalingsregeling te treffen. Indien Voer voor verandering
met het verzoek instemt, wordt de betalingsregeling schriftelijk bevestigd. Dit dient tevens als enig
bewijs van de gemaakte betalingsafspraak.
Artikel 9 - Wanbetaling
9.1 Indien niet tijdig wordt betaald, komen alle kosten ontstaan door wanbetaling, vermeerderd
met de wettelijke rente, voor rekening van de contractant.
9.2 Bij niet tijdige betaling kan de deelnemer de toegang tot de bijeenkomsten van Voer voor verandering
worden ontzegd. Door het niet bezoeken van de bijeenkomsten vervalt
de financiële verplichting ten opzichte van Voer voor verandering niet.
9.3 De overeenkomst met de contractant kan, in geval van wanbetaling, zonder dat enige ingebrekestelling
is vereist, eenzijdig door Voer voor verandering worden verbroken. Voer voor verandering is in dat geval
gerechtigd de totale opleidingsprijs aan de contractant in rekening te brengen en onmiddellijk op te eisen.
Artikel 10 - Annuleren
10.1 Annuleren van een opleiding, workshop of training kan uitsluitend schriftelijk geschieden en
bij voorkeur digitaal per e-mail. De datum van de poststempel of de datum van de e-mail
geldt als aanzegtermijn van de annulering. Als bewijs van de annulering geldt de digitale
bevestiging van Voer voor verandering. De startdatum van de opleiding geldt als
uitgangspunt bij de afhandeling van de annulering.
10.2 Annulering opleidingen, workshops en trainingen:
- Kosteloos annuleren kan tot acht weken voor de startdatum van de opleiding, workshop
of training. - Tot vier weken voor de startdatum van de opleiding, workshop
of training bedragen de annuleringskosten 50% van de opleidingskosten. - Binnen vier weken voor aanvang van de workshop van de opleiding, workshop of
training bedragen de annuleringskosten 100% van de opleidingskosten.
10.3 Annulering incompany-trajecten en -opleidingen:
- Kosteloos annuleren kan tot acht weken voor aanvang van het incompany-traject, behalve reeds gemaakte kosten ter voorbereiding van de opleiding, workshop of training.
- Tot vier weken voor aanvang van het incompany-traject bedragen de annuleringskosten
50% van de trainingskosten en 100% van de voorbereidingskosten conform uitgebrachte
offerte. - Binnen vier weken voor aanvang van het incompany-traject bedragen de annuleringskosten
100% van de volledige voorbereidings- en trainingskosten conform uitgebrachte offerte.
10.4 Indien de deelnemer komt te overlijden of indien er sprake is van zodanig uitzonderlijke
omstandigheden dat betaling van de annuleringskosten naar maatstaven van redelijkheid
en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, kan men hiervoor schriftelijk een gemotiveerd
verzoek indienen bij Voer voor verandering. Voer voor verandering behoudt zich het recht
voor schriftelijk bewijs op te vragen. De annuleringskosten zullen in een dergelijk geval
worden beperkt tot € 250,- administratiekosten en daarnaast 100% van de prijs over de
reeds gevolgde en lopende delen van de opleiding, workshop of training en de niet te
annuleren arrangementskosten van het conferentieoord.
10.5 De annuleringskosten zijn onmiddellijk verschuldigd en opeisbaar. Artikel 9 en 10 zijn
overeenkomstig van toepassing.
10.6 Bij annulering kan de deelnemer of de opdrachtgever een vervanger sturen, wanneer dit
tijdig aan Voer voor verandering is doorgegeven en de vervanger voldoet aan de
voorwaarden voor de betreffende opleiding, workshop of training.
Artikel 11 - Copyright
11.1 Voer voor verandering is verplicht tot geheimhouding van alle informatie van de
opdrachtgever jegens derden. Voer voor verandering zal in het kader van de opdracht alle
mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.
De opdrachtgever zal zonder toestemming van Voer voor verandering aan
derden geen mededelingen doen over de aanpak van Voer voor verandering, haar
werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.
11.2 Alle intellectuele en/of industriële eigendomsrechten betreffende door Voer voor verandering
aan opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie, in welke vorm
dan ook verstrekt, blijven eigendom van Voer voor verandering. Van het door Voer voor verandering
verstrekte materiaal blijven alle rechten aan haar voorbehouden. Niets
uit de uitgave(n) mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
gegevensbestand of openbaar gemaakt in enigerlei vorm of op enigerlei wijze, hetzij
elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Voer voor verandering.
11.3 Het cursusmateriaal geldt uitsluitend voor eigen gebruik van de deelnemer. De
opdrachtgever staat er voor in dat de deelnemers zich ook persoonlijk verplichten deze
voorwaarde na te leven. Het is niet toegestaan het materiaal aan derden ter beschikking te
stellen.
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
12.1 Voer voor verandering heeft een gangbare aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. De
aansprakelijkheid van Voer voor verandering is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in
het betreffende geval onder deze verzekering wordt uitgekeerd, te vermeerderend met
eventuele eigen risico op deze verzekering. Indien de verzekering om welke reden dan ook
geen dekking beidt, dan is de aansprakelijkheid van Voer voor verandering beperkt tot het
bedrag dat Voer voor verandering voor de betreffende opleiding, workshop of training in
rekening heeft gebracht.
12.2 In het geval Voer voor verandering aansprakelijk is, komt alleen direct door de fout van Voer voor verandering veroorzaakte schade voor vergoeding in aanmerking. Gevolgschade
(waaronder inkomsten- en bedrijfsschade) is derhalve uitgesloten.
12.3 Voor fouten van door Voer voor verandering ingeschakelde derden is Voer voor verandering
alleen aansprakelijk, indien Voer voor verandering bij het inschakelen
van deze derden het maken van dergelijke fouten had kunnen en moeten voorzien.
12.4 Eventuele aanspraken op schadevergoeding dienen op straffe van verval binnen een jaar
nadat de schade bekend is geworden in rechte te zijn ingesteld.
12.5 De aansprakelijkheidsregeling in dit artikel geldt niet indien en voor zover deze in strijd is
met regels van dwingend recht.
Artikel 13 - Persoonsregistratie
Naam- en adresgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Voer voor verandering en
worden gebruikt om betrokkenen op de hoogte te houden van ons aanbod. Voer voor verandering
zal de door haar verkregen persoonsgegevens beheren op de wijze die de wet voorschrijft. Indien
betrokkene aangeeft geen prijs te stellen op toezending van informatie, dan wordt dat direct
gerespecteerd.
Artikel 14 - Recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Tot geschillenbeslechting
is slechts de Nederlandse rechter bevoegd.